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人々の暮らしに安心と安全をお届けするために・・・当社は最新技術で応えていきます
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【製品の品質を保証するトレーサビリティの確立】
 
生産された計測・制御機器に対しては、信頼性と高い精度が要求されています。さらに、それによって計測された結果が、どのような条件下においても、どれも同じ基準に基づいていることが必要です。
そのため近計システムでは、社内にこれらの計測機器を校正するための標準器や校正装置を整備しています。そしてこの標準器等は、国家標準に基づいて、日本電気計器検定所において定期的に校正され、その計測結果が保証されています。
このように計測器の精度が、国家標準に明瞭な経路でつながっている、より高位の標準によって校正されていることを、トレーサビリティと言います。計測・制御機器メーカーにとっては、製品の品質を維持・管理し、保証するための土台となるものです。
 
【安心の保証サービス体制】
ご購入いただいた製品が常に最良の状態に保ち、安心して効果的にご使用いただけるように、当社では万全の保守サービス体制を整えています。
 
■ISO9001認証取得   ■修理について
1996年10月、ISO9001認証取得し、より一層のお客様の満足と信頼を得るため、受注からアフターサービスまで、システム的な体制作りを進めています。また、2010年9月には2008年版への移行を完了いたしました。   弊社製品が万一故障した場合には、弊社営業窓口または(株)近計サービスまでご連絡ください。原則的には引き取り修理ですが、出張修理をご希望の場合は、保証期間内であっても出張サービス料金を請求させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。
また、システム組込品、OEM製品の場合は、エンドユーザー様に対して直接サービスを行うことはご容赦願います。
     
■保証期間   ■補修用部品
弊社製品の保証期間は原則として納入後1年間です。万一この期間内に発生した故障につきましては、無償で修理いたします。ただし、天災や操作上のミスなどによる場合は除きます。   補修用部品は、対象製品の生産終了後最低7年間は供給できるよう確保しています。これを過ぎますと、部品の入手が困難となる場合が多く、修理をお断りするこ とがあります。
 
【年間保守契約および定期点検のおすすめ】
製品のトラブルを未然に防ぎ、いつもベストコンディションでご使用いただくために、定期的に点検を受けられることをおすすめします。また、当社では、各種の保守点検サービスを提供し、設備の計画的かつ効果的な運用を可能にする年間保守契約制度を設けています。詳細につきましては、(株)近計サービス、または弊社営業窓口へお問い合わせください。

■近計サービス

弊社製品の納入からメンテナンス、技術コンサルティング、保険やリース業務までを守備範囲とする関連会社です。ますます多様化するユーザーニーズを的確にとらえるため、技術力の向上だけでなく、ハード・ソフト両面にわたる幅広い知識の吸収・貯蓄に努めています。
 

   
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